Envíos internacionales: costes, plazos y aduanas
Enviamos a todo el mundo desde nuestro taller de Salamanca, España. Aquí tienes, sin letra pequeña, lo que cuesta, lo que tarda y quién paga qué. Estos son los importes exactos que verás en el paso de pago: no hay suplementos sorpresa al final.
Costes y plazos
| Destino | Coste | Plazo tras el envío |
|---|---|---|
| Recogida en Salamanca | Gratis | Te avisamos cuando esté listo |
| España peninsular | Gratis | 24-48 h |
| Baleares | Gratis | 2-4 días |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 12 € | 3-7 días · con despacho de aduana |
| Europa | 8 € | 3-5 días |
| Estados Unidos y Canadá | 12 € | 5-10 días |
| Latinoamérica | 12 € | 7-15 días |
| Resto del mundo | 18 € | 7-15 días |
«Resto del mundo» son Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong, Singapur, Malasia, Indonesia, Filipinas, Tailandia, India, Israel, Turquía, Marruecos, Sudáfrica, Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos, Catar y Kuwait.
Recogida en persona en Salamanca
Si estás en Salamanca o vas a pasar por aquí, puedes elegir recogida en tienda al pagar y te ahorras el envío.
Puerta Zamora, 4 — entreplanta, oficina 3 · Salamanca
De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00.
Te escribimos por email en cuanto tu reloj esté listo; no hace falta que vengas antes de recibir ese aviso. Avísanos por WhatsApp al +34 684 783 673 cuando vayas a pasarte, para asegurarnos de que hay alguien en la oficina, y trae tu número de pedido.
Impuestos y aduanas
- España peninsular, Baleares y Unión Europea: el precio que ves ya incluye impuestos. No hay nada que pagar al recibir el paquete.
- Canarias, Ceuta y Melilla: aunque son territorio español, están fuera del territorio aduanero y del IVA de la UE. El envío sale sin IVA peninsular y con despacho de aduana, y al recibirlo pagarás el IGIC (Canarias) o el IPSI (Ceuta y Melilla) más la tasa de gestión del transportista. Ese importe lo fija tu administración, no nosotros.
- Fuera de la Unión Europea (Reino Unido, Suiza, Noruega, Andorra, Estados Unidos, Latinoamérica, Asia…): el pedido sale de España como exportación, sin IVA español. A cambio, tu país puede aplicar impuestos de importación y aranceles al recibirlo, y el transportista puede cobrar una tasa de gestión. Ese importe lo determina la aduana de tu país y no lo cobramos ni lo controlamos nosotros.
Seguimiento
Todos los envíos llevan número de seguimiento. Te lo enviamos por email en cuanto sale el paquete, y puedes consultarlo cuando quieras en seguimiento de pedidos.
Devoluciones desde el extranjero
Tienes 14 días desde que recibes el pedido para devolverlo sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta. Los relojes con grabado personalizado no admiten devolución salvo defecto de fabricación.
¿Dudas antes de comprar?
Escríbenos a info@hw-design.es y te confirmamos coste y plazo para tu país concreto antes de que hagas el pedido.